Klausimai, kuriuos reikia pateikti samdant produkto dizainerį paleidimui

Instrukcijos, kaip rasti paslėptus brangakmenius minioje

Surasti tinkamą asmenį pradedantiesiems gali būti sunku, tačiau rasti pirmąjį produkto dizainerį, kuris sustiprintų jūsų produktą estetikos ir patogumo požiūriu, gali būti dar sunkiau. Nuo pat pradžių norite žmogaus, kuris sugebėtų vadovauti projektavimo procesui. Norite, kad kas nors padarytų viską, kad išspręstų jūsų vartotojų problemas ir padarytų produktą mielą ir paprastą naudoti.

Neseniai „Kepler“ patyrėme šį samdos iššūkį, nes bandėme surasti savo naujam produktui skirtą dizaino žvaigždę. Kol apklausėme daugybę produktų dizainerių, aš parengiau klausimų sąrašą, kuris dabar padeda mums nuskaityti potencialius samdomus darbuotojus kaip rentgeno nuotrauką.

Kaip kažkada sakė „Facebook“ produktų dizaino direktorė Julie Zhuo,

Paleidžiant jums reikia, kad jūsų pirmieji vienas ar du dizaineriai būtų universalūs - puikūs visų sandorių žaidėjai ... Jie turi ne tik giliai suprasti ir apgalvoti produkto strategiją, bet ir turėti gerą sąveiką ir tinkamą vaizdą. prasme, nes jie darys viską, pradedant „UX“ dizainu, galvojant apie prekės ženklą ir baigiant piktogramų kūrimu - jie turi turėti įvairų įgūdžių rinkinį.

Profesionalų patarimas: Visada atminkite, kad turėtumėte vertinti menininką pagal jų kūrybą. Norėdami atskleisti tikrąją jų asmenybę ir įgūdžius, ne tik aklai pasikliaukite paprastu pokalbiu.

Tačiau informacija, kurią gausite uždavę žemiau pateiktus klausimus, padės suprasti, ar jus domina šio potencialaus nuomininko darbas.

Vėliau tam tikra bandomoji užduotis, susijusi su jūsų produkto dizaino iššūkiais, būtų puikus kitas žingsnis.

Čia yra mano mėgstamiausi klausimai. Aptarsiu, kodėl norite jų paklausti ir kokią informaciją tikėtumėte išgirsti atsakydami.

1. Kas, jūsų nuomone, yra produkto dizainas?

Kodėl turėtumėte paklausti : Produktų dizainas yra itin tarpdisciplininė sritis, jungianti verslą, psichologiją, techninius įgūdžius ir pan. Norite ne tik, kad potencialus samdytojas tai suprastų, bet ir norėtumėte, kad jie paaiškintų, kaip šias žinias pritaikė ankstesniame darbe.

Ką norite išgirsti : Vienas iš mano apklaustų kandidatų pateikė gerą atsakymą:

Produkto dizainas yra verslo poreikių, vizualios išvaizdos ir lyderystės derinys. Štai kodėl taip sunku, nes jūs turite būti geri visuose trijuose dalykuose tuo pačiu metu, jei norite, kad jūsų produktas būtų sėkmingas ...

Tai parodė, kad jis tikrai žinojo, ką daro.

2. Papasakokite apie naujausią dalyką, kurį išmokote ir kuris pagerino jūsų dizaino darbą. Kas tai buvo? Kodėl nusprendėte į tai investuoti laiką? Kaip vėliau jį pritaikėte?

Kodėl turėtumėte paklausti :Produktų dizainas yra nuolat besikeičianti sritis. Išmokti mokytis būtina kiekvienam, siekiančiam sėkmės šioje srityje. Praktinis požiūris skiria gerą produkto dizainerį nuo vidutiniško.

Norite, kad kas nors ten būtų buvęs ir daug kartų suteptų rankas, kol tikrai sužinojo, kaip tai iš tikrųjų veikia. Be to, jums reikia pusiausvyros. Nenorite, kad kas nors atliktų nesibaigiančius vartotojų tyrimus be matomos produkto vertės.

Ką norite išgirsti :Pabandykite pastebėti gerus priežasties-pasekmės ryšius. Jei dizaineris išmoko ką nors naujo, kad galėtų tobulėti savo darbe, atidžiai įvertino laiko ir pastangų santykį ir praktiškai pritaikė šias žinias, jie yra mokymosi roko žvaigždė.

Štai pavyzdys to, ką laikyčiau pagrindine raudona vėliava šioje srityje:

Kandidatas : Neseniai aš gerai sutariau su [programinės įrangos pavadinimas], kuris padeda jums sukurti tas gražiai sukurtas piktogramas.

Aš:Ar galėtumėte mums juos parodyti?

Kandidatas:Mano viršininkas nusprendė, kad mums jų nereikia ...

3. Kaip manote, kaip turėtų prasidėti geras projektavimo procesas? Kodėl?

Kodėl turėtumėte paklausti : Kaip pažymi Simonas Sinekas, viskas, ką darome, turėtų prasidėti „kodėl?“ Nepaisant to, kokią metodiką naudoja potencialus samdinys, dizainas yra į žmogų orientuotas darbas. Taigi šios kūrybos srityje būtini įgūdžiai yra tinkamas empatijos lygis ir noras susieti su kitų problemomis.

Ką norite išgirsti :Kreipkitės į ausis dėl bet kokių požymių / elgesio, kurie padėtų apibūdinti šį žmogų kaip besirūpinantį kitų poreikiais. Geras atsakymas gali būti maždaug toks:

Pirmiausia pradedu vartotojo problemą, o tada ją suprantu kaip dizaino iššūkį. Geras iššūkis nėra per platus, tačiau palieka pakankamai vietos kūrybiškam požiūriui į sprendimus ...

4. Koks yra svarbiausias jūsų darbo aspektas?

Kodėl turėtumėte paklausti : tai iš esmės savęs suvokimo testas. Žmonės turi suprasti, kodėl jie nusprendė būti dizaineriais visam gyvenimui. Mano nuomone, dizaineriai ir produktų dizaineriai yra problemų sprendėjai, kurie klesti pusiausvyrą tarp to, ko nori vartotojas ir ko reikia verslui.

Ką norite išgirsti : nėra vieno visiems tinkančio atsakymo. Mano patirtis priimant į darbą, vienas iš kandidatų atsakė taip:

Žmonių įgalinimas yra tai, kas mane čia skatina. Padėti jiems geriau atlikti savo darbą, būti produktyvesniems ir laimingiems dienos pabaigoje. Buvo nuostabu, kai vartotojai rašė istorijas, kaip [produkto pavadinimas] padėjo jiems gauti reklamą ar padidinti pajamas. Dėl to tikrai verta dirbti ...

5. Kas turėtų būti pirmiausia - produktas ar stiliaus vadovas?

Kodėl turėtumėte paklausti : tai viena iš tų vištienos ir kiaušinių problemų. 99% atvejų atsakymas parodo, ar asmuo sugeba apginti savo požiūrį. Dizaineriai, kaip ir verslininkai, turėtų būti tvirtai įsitikinę, laisvai laikytis.

Ką norite išgirsti : ir į šį klausimą nėra teisingo atsakymo. Ieškokite pagrįsto paaiškinimo iš abiejų pusių.

Apskritai, jei jau turite kokį nors prekės ženklą, stiliaus vadovas tikrai padės išsaugoti jo vizualinės komunikacijos ir įvaizdžio nuoseklumą.

Kita vertus, jei samdote ką nors pradėti nuo tuščio puslapio, bandymas standartizuoti vaizdą yra tarsi batų valymas prieš patekant į purvą.

6. Papasakok mums apie laiką, kai supaprastinai sudėtingą situaciją ar problemą. Kas privertė ieškoti paprastesnio požiūrio?

Kodėl turėtumėte paklausti : Aš pasiskolinau iš mano gero draugo Dmytro Voloshyno. Jis naudoja tai išbandyti, ar kandidatas atitinka jo įmonės vertybes. Ir manau, kad tai tiesiog puikiai veikia su visa startuolio tema.

Geras darbas šiandien yra geriau nei puikus darbas rytoj. Taigi ieškokite kompromisų, kuriuos padarė kandidatas dėl laiko ir išteklių. Gyvename didžiulės netikrumo pasaulyje, kur laikas tampa brangiausia valiuta. Todėl kartais greitos klaidos yra tai, kas ilgainiui sukuria puikius produktus.

Ką norite išgirsti :

Kai pradėjau dirbti [įmonės pavadinimas], buvo tikrai sudėtingas ir ilgas vartotojų srautas, reikalaujantis daugybės žingsnių iš vartotojo, kad jis atliktų užduotį, ir dar daugiau kūrimo darbų norint paleisti produktą. Aš pasiūliau teikti pirmenybę vienam iš klientų segmentų ir sukurti vartotojų srautą, kuris pirmiausia tiktų tiems klientams, o po to ciklais iš naujo pritaikyti naujų funkcijų likusiems segmentams. Tai padėjo greičiau paleisti gaminį ir išvengti didelių kūrimo išlaidų ... Dizainas yra paprastas sprendimas.

7. Prisimink situaciją, kai tavęs paprašė padaryti tai, kas tau nepatiko ar žinojai, kad yra negerai. Kaip reagavote?

Kodėl turėtumėte paklausti : Visi karts nuo karto turi nesutarimų su kolegomis, draugais, savo sutuoktiniu ir pan. Tai susiję ne su tuo, kas klysta ar ne, o apie teisingą bendravimą.

Ką norite išgirsti : man tikrai išsiskyrė toks atsakymas:

Pirmiausia turiu suprasti, koks yra paklausos tikslas. Kai aš tai pažįstu, galiu pasiūlyti sprendimus, kurių jis ar ji net nesugebėjo suvokti prieš paklausdamas [apie tai, kas man asmeniškai nepatiko / maniau, kad neteisinga]

8. Koks yra jūsų mėgstamiausias produktas, kalbant apie dizainą? Kas jums patinka ir kas nepatinka? Kaip galėtum ją patobulinti?

Kodėl turėtumėte paklausti : geri kandidatai tam visada pasiruošia iš anksto. Ir tai yra geras dalykas. Produkto mąstymas yra įgūdis, kuris įgyjamas nuolat ir apgalvotai praktikuojant. Geras produkto dizaineris neturės problemų sprendžiant šį klausimą.

Ką norite išgirsti : Vienas iš mano kalbintų kandidatų atsakė, kad „Medium“ yra jos mėgstamiausias produktas. Aš įsigilinau šiek tiek giliau ir paklausiau, ką ji mano apie plojimo mechanizmo įvedimą vietoj paprasto „panašaus“, kurį daugelis žmonių laikė gana prieštaringais. Ji teigė, kad kiekvienas čia publikuotas leidinys ar istorija yra spektaklis, o gerą pasirodymą reikėtų pripažinti milijonu plojimų. Toks atsakymas yra puikus pavyzdys, kai žmogus moka gerai mąstyti apie produktą.

9. Jūs pradedate dirbti su nauja darbalaukio / mobiliojo / interneto programa. Kokie yra jūsų pirmieji žingsniai?

Kodėl turėtumėte paklausti : tai tarsi dvigubas patikrinimas. Žmonės, atlikę tam tikras sistemas, susitvarko viskuo, ką daro. Tai yra jūsų galimybė sužinoti, ar kandidatas geba turėti ir vadovauti produkto projektavimo procesui jūsų komandoje. Kitoje spektro pusėje ieškokite klausimų, o ne atsakymų. Geri gaminio dizaino žmonės visada užduoda daug klausimų, kurie padeda jiems išspręsti netikrumą.

Ką norite išgirsti : kas yra vartotojas? Kokia yra norima platforma? Ar tuos vartotojus galima rasti šioje platformoje? Išskirtinis produktų dizaineris tikrai užduos tokius klausimus.

Pateikę keletą atsakymų, ieškokite tinkamo paaiškinimo, kaip jie tvarkys jūsų tipo produkto projektavimo procesą. Mūsų atveju mes kuriame darbalaukio programą pirmiausia „MacOS“. Taigi, čia svarbu žinoti sąsajos gaires.

10. Kaip neatsilikti nuo naujausių dizaino tendencijų? Kokius išteklius naudojate, kad įkvėptumėte save?

Kodėl turėtumėte paklausti : tai gana paprasta. Nepaisant to, mano patirtis rodo, kad čia daug žmonių buvo išmušti. Arba jie nesivadovauja angliškai kalbančiais šaltiniais (o tai yra didžiulė trūkumas šiuolaikiniame globalizuotame pasaulyje), arba paprasčiausiai negalės susimąstyti jokių išteklių. Tai būtų raudona vėliava.

Ką norite išgirsti : tiesiog norite išgirsti žinomus vardus, kurie gamina aukštos kokybės turinį (pvz., „Nielsen Norman Group“, „Invision Blog“, „UX Pin“, IDEO ir pan.). Jie taip pat turėtų parodyti norą eksperimentuoti.

Vienas kandidatas parodė man mygtuko spalvų eksperimento rezultatą, kurį jis atliko perskaitęs straipsnį viename iš minėtų tinklaraščių. Taigi drąsiai prašykite kandidatų, jei jie patys nesiūlo parodyti pavyzdžių. Dienos pabaigoje visada naudinga atrasti praktišką protą.

Tikiuosi, kad tai padės jums sekančiame samdymo maratone ir kad rasite ką nors, kas vadovaus puikiam jūsų produkto dizainui.

Jei ši istorija jums pasirodė naudinga, spustelėkite? mygtuką ir dalinkitės, kad padėtumėte kitiems tai rasti! Taip pat galite sekti mane per „T witter“. Turite minčių ar atsiliepimų? Prašome palikti savo komentarus žemiau. Labai norėčiau juos išgirsti!